柯桥区信访局平安志愿者服务队

区信访局（区委区政府公开电话受理中心）自2002年，由绍兴县信访局调整为正局（科）级机构，同时增挂“12345市长公开电话绍兴县受理中心”的牌子，2008年8月因工作需要组建成立县委县政府公开电话受理中心（含“12345市长公开电话绍兴县受理中心”），与信访局合署办公，实行“一套班子，二块牌子”运作。2013年11月，绍兴县撤县设区，绍兴县信访局（县委县政府公开电话受理中心）更名为柯桥区信访局（区委区政府公开电话受理中心）。 区信访局（区委区政府公开电话受理中心）的主要职能是：代表区委、区政府受理人民群众来信、来电，接待人民群众来访，为信访人员提供有关政策咨询，做好信访人的思想疏导、矛盾化解工作，及时向区委、区政府报告来信、来访、来电中提出的重要建议和反映的重大问题，指导各镇（街道、开发区）和区机关部门的信访工作。