志愿柯桥

亚太新村6幢2楼的业主来社区反映，因3楼房间漏水，导致房屋内地板、家具、墙壁等设备受到不认同程度的损坏。现2楼业主找到3楼住户，要求赔偿，但因3楼现住的是承租户，赔偿问题一下子变得复杂。社区联系2楼、3楼业主及3楼承租户，特邀请老娘舅进行调解。现招聘3人，要求具备丰富调解经验，有耐心、擅长做思想工作。

社区邀请老娘舅俞老师和俞阿姨前来协助调解。社区干部、老娘舅确认了事情经过后，分别联系2楼业主、3楼业主及承租户三方前来社区商讨。老娘舅先是耐心倾听了他们各自的倾诉，认真分析了各方的得失，鉴于3楼住户也是无意造成损失，2楼住户适当做出让步，在老娘舅的多次劝解下，双方最终进行了良好的沟通，3楼住户关于2楼赔偿达成协议，握手言和。